近年來，安源區(qū)積極探索社會服務(wù)管理工作方式，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理模式，網(wǎng)格員充分發(fā)揮解決民生問題、調(diào)解群眾矛盾糾紛等作用，在生活中成為老百姓的貼心“管家”。
一大早，鳳凰街李子園社區(qū)的網(wǎng)格員鐘偉金就來到辦公室，整理匯總網(wǎng)格記錄和微信群里的百姓需求信息，開始了一天的網(wǎng)格工作。他走進(jìn)每家每戶，為居民們送上宣傳單，并耐心講解有關(guān)政策，像往常一樣，他來到走訪對象家中進(jìn)行日常的走訪慰問工作。
社區(qū)網(wǎng)格員鐘偉金 平時(shí)像樓道下水管道壞了，化糞池堵塞了等問題，我們都會及時(shí)向社區(qū)反映得到解決，看到環(huán)境逐步改善，鄰里之間的問題得到徹底解決以后，大家開心，我們也會開心。
在網(wǎng)格員的日常工作中，像下水管道壞了、化糞池堵塞之類這些“雞毛蒜皮”的事還有許許多多，誰家漏水了、誰家網(wǎng)線沒有接好、哪家的門上被貼了小廣告、門口垃圾堆滿了等等，網(wǎng)格員們都一一記錄，一一處理。他們用實(shí)際行動、用責(zé)任、用愛心拉近了與居民之間的感情。
居民葉迪光 社區(qū)網(wǎng)格員們，吃了很多的苦，（特別是）在文明創(chuàng)建工作時(shí)，每天都會在居民區(qū)里清理打掃垃圾，（現(xiàn)在）活動室、路燈都弄好了，確確實(shí)實(shí)是很辛苦。
社區(qū)網(wǎng)格員不僅僅是巡查員、調(diào)解員、信息員，收集問題和困難，而且還是政策的宣傳員、文明的勸導(dǎo)員和群眾的代理員。在實(shí)際的走街串巷、信息采錄、安全巡查中，及時(shí)幫助老百姓們解決問題，無論是安全方面，還是鄰里矛盾，經(jīng)過網(wǎng)格員的努力，大事化小，小事化了，群眾滿意，生活也更加和諧美好。
鳳凰街李子園社區(qū)黨委書記邱鳳 我們網(wǎng)格員每天對自己管轄的區(qū)域進(jìn)行走訪，收集和百姓需要解決的問題和傳達(dá)惠民的好政策，宣傳搞活動，通過網(wǎng)格員收集的問題，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決，解決不了的及時(shí)上報(bào)社區(qū)黨委，社區(qū)黨委會根據(jù)各種渠道幫助協(xié)調(diào)解決百姓的需求，通過網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)環(huán)境改善了，基礎(chǔ)設(shè)施提升了，提高了群眾的獲得感和幸福感。
在探索構(gòu)建社區(qū)社會治理共同體新模式過程中，安源區(qū)把網(wǎng)格管理、創(chuàng)文工作與社會治理深度融合，通過采取網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)，形成“黨組織主導(dǎo)、黨員為主、居民參與、社會協(xié)同、上下聯(lián)動”的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理新格局，做到了“民思我想，民呼我應(yīng)，民意我順，民困我?guī)汀�，用小網(wǎng)格“網(wǎng)”住了民心。
作為社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的 “眼睛”“抓手”“觸角” 廣大網(wǎng)格員用腳步丈量著每一寸土地 搭建起群眾溝通的橋梁..... 用心做好每件小事 用真情守護(hù)一方平安 溫暖著一座城…… |
