姚永恒報(bào)道:工商銀行萍鄉(xiāng)分行把做好網(wǎng)金業(yè)務(wù)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和緩解柜面壓力的重要手段,通過(guò)多項(xiàng)措施大力開(kāi)展網(wǎng)金產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),推進(jìn)網(wǎng)金業(yè)務(wù)發(fā)展。 該行制定網(wǎng)金業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)考核辦法,加大考核力度,細(xì)化各支行網(wǎng)金業(yè)務(wù)專(zhuān)管員考核實(shí)施細(xì)則,實(shí)行網(wǎng)金產(chǎn)品計(jì)價(jià)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核。 加大重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,將網(wǎng)金產(chǎn)品融入市行個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作中,捆綁營(yíng)銷(xiāo),提高開(kāi)卡時(shí)工銀e支付、個(gè)人網(wǎng)上銀行和WAP手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)銀等電子產(chǎn)品的滲透率,加強(qiáng)與公司、機(jī)構(gòu)等部門(mén)的聯(lián)動(dòng),將網(wǎng)金產(chǎn)品通過(guò)集中推介、上門(mén)走訪、客戶(hù)交流等多種方式滿足各類(lèi)企業(yè)客戶(hù)個(gè)性化需求。 做好學(xué)校融E購(gòu)繳費(fèi)項(xiàng)目推廣,挖掘電商目標(biāo)客戶(hù),促進(jìn)域內(nèi)商城客戶(hù)數(shù)和交易量的提升。借助“二維碼”掃描鏈接登錄應(yīng)用等工具,幫助客戶(hù)迅速掌握操作要領(lǐng),體驗(yàn)工銀E支付進(jìn)行繳費(fèi)、匯款等特色服務(wù),培養(yǎng)客戶(hù)長(zhǎng)期使用手機(jī)銀行習(xí)慣。 加大電子商務(wù)宣傳推廣力度,在做好日常服務(wù)、上門(mén)回訪、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等服務(wù)工作以外,加強(qiáng)微信、微博等新方式的互動(dòng)宣傳和推廣,廣泛宣傳造勢(shì)推廣該行融E購(gòu)、E支付和融E聯(lián)等網(wǎng)金產(chǎn)品,提高客戶(hù)的粘性和活躍度。 |