“政府可真是貼心的‘老娘舅’！我們用‘釘釘’軟件把這件事上報，沒想到這么快就來解決了�！苯�，針對鳳凰街河口下社區(qū)武官巷居民陳知雙阿姨在“釘釘”軟件上反映的所住小區(qū)樓棟電路老化、路燈時常不亮，存在安全隱患等相關(guān)問題，鳳凰街第一時間下情上達，充分調(diào)動起多部門力量，及時處置，通過線上線下同步，為解決居民群眾急事難事、排憂解難打開了新通道。 自從“數(shù)智安源”建設(shè)工作開展以來，鳳凰街與“釘釘”合作，依托阿里巴巴釘釘系統(tǒng)搭建鳳凰街釘釘線上服務(wù)平臺，積極打通群眾移動互聯(lián)。通過“釘釘”系統(tǒng)“線上了解、線下解決”的方式，鳳凰街已解決了多起居民群眾急、難問題，而這僅是街道加強基層治理、深化數(shù)字賦能、提升社會治理現(xiàn)代化水平的一個縮影。
精心部署 高位推動 為全力以赴推動“數(shù)智安源”建設(shè)再提速，鳳凰街認真貫徹落實區(qū)委關(guān)于“數(shù)智安源”建設(shè)的部署要求，將“數(shù)智安源”建設(shè)作為重點工作來抓。召開“數(shù)智安源”建設(shè)工作布置會、推進會，邀請“釘釘”軟件部署專家進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，系統(tǒng)地介紹“釘釘”軟件作用和功能，并耐心解答機關(guān)干部疑問。通過多次有針對性和操作性的培訓(xùn)，使機關(guān)干部對“釘釘”軟件的功能和使用有了更加系統(tǒng)、全面的了解。
廣泛宣傳 全面覆蓋 為調(diào)動力量更充分，服務(wù)群眾更精準，鳳凰街加強對各社區(qū)“數(shù)智安源”管理員的培訓(xùn)力度，掌握好“釘釘”軟件的使用方法，使管理員在實際工作中的辦事效率得到有效提高。為充分宣傳“釘釘”軟件帶來的生活便捷，提高居民群眾了解、運用“釘釘”軟件的能力，鳳凰街充分整合街道職能部門、機關(guān)社區(qū)干部等工作力量，通過張貼宣傳海報、“手把手”指導(dǎo)使用等形式大力做好“釘釘”軟件的宣傳推廣工作，使老百姓主動接受并使用，實現(xiàn)“主體責任落實、信息傳遞實時”，形成社會治理的強大聯(lián)動力量。
便民服務(wù) 聚焦民生 為更好地運用“釘釘”軟件服務(wù)群眾，鳳凰街從信息公開和便民服務(wù)等方面入手，借助“釘釘”平臺，動態(tài)公布工作信息、便民服務(wù)內(nèi)容及各類惠民政策。同時，通過及時發(fā)布“兩委”換屆及疫情防控等信息，加大推進黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開的力度。 自嚴格貫徹落實“一五十”工作機制以來，鳳凰街充分運用“釘釘”軟件，打造“巡路日記”“巡河日記”等，以鳳凰街環(huán)境整治“紅黑”榜為抓手，對全街轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行無死角、全覆蓋地毯式巡查，將巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題第一時間上傳“釘釘巡路”平臺，確保轄區(qū)道路干凈整潔，持續(xù)不斷提升環(huán)境質(zhì)量。
▲利用“釘釘”平臺公布工作信息、便民服務(wù)內(nèi)容及各類惠民政策
▲利用“釘釘”平臺開展巡路、巡河工作 下一步，鳳凰街將繼續(xù)深化數(shù)字治理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，以高效務(wù)實的舉措把“數(shù)智安源”工作抓精、抓細、抓實，實現(xiàn)件件有回音、件件有落實，有效推動“數(shù)智安源”建設(shè)，為廣大群眾提供更加便捷、高效、高質(zhì)的服務(wù)，著力打造“智治”街道，進一步提升基層治理實效。 |
