政府真是貼心‘老娘舅’，這么快就幫我們把問題解決了。”近日，鳳凰街河口下社區(qū)武官巷居民陳知雙在釘釘軟件上反映所住小區(qū)樓棟電路老化、路燈時(shí)常不亮等問題后，鳳凰街第一時(shí)間下情上達(dá)，通過線上線下同步解決居民群眾身邊急事難事，打開了民意訴求的新通道。 “數(shù)智安源”建設(shè)工作開展以來，鳳凰街與阿里巴巴釘釘合作，依托釘釘系統(tǒng)搭建鳳凰街釘釘線上服務(wù)平臺(tái)，積極打通群眾移動(dòng)互聯(lián)“最后一公里”。通過釘釘系統(tǒng)“線上了解、線下解決”的方式，鳳凰街解決了多起居民群眾急難問題，而這僅是街道加強(qiáng)基層治理、深化數(shù)字賦能、提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平的一個(gè)縮影。 精心部署高位推動(dòng) 為全力以赴推動(dòng)“數(shù)智安源”建設(shè)再提速，該街認(rèn)真貫徹落實(shí)安源區(qū)委關(guān)于“數(shù)智安源”建設(shè)的部署要求，將“數(shù)智安源”建設(shè)作為重點(diǎn)工作來抓。召開“數(shù)智安源”建設(shè)工作布置會(huì)、推進(jìn)會(huì)，邀請(qǐng)釘釘軟件部署專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，系統(tǒng)介紹釘釘軟件作用和功能，耐心解答機(jī)關(guān)干部疑問。通過多次有針對(duì)性和操作性的培訓(xùn)，使機(jī)關(guān)干部對(duì)釘釘軟件的功能和使用有了更系統(tǒng)、更全面的了解。 廣泛宣傳全面覆蓋 為調(diào)動(dòng)力量更精準(zhǔn)，服務(wù)群眾更便捷，該街加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)“數(shù)智安源”管理員的培訓(xùn)力度，掌握好釘釘軟件的使用方法，使管理員在實(shí)際工作中的辦事效率得到有效提高。同時(shí),該街充分整合街道職能部門、機(jī)關(guān)社區(qū)干部等工作力量，通過張貼宣傳海報(bào)、手把手指導(dǎo)使用等方式，充分做好釘釘軟件的宣傳推廣工作，讓居民群眾了解、運(yùn)用釘釘軟件，享受釘釘軟件為生活帶來的便捷，實(shí)現(xiàn)“主體責(zé)任落實(shí)、信息傳遞實(shí)時(shí)”，形成社會(huì)治理的強(qiáng)大聯(lián)動(dòng)力量。 便民服務(wù)聚焦民生 為更好運(yùn)用釘釘軟件服務(wù)群眾，該街從信息公開和便民服務(wù)等方面入手，借助釘釘平臺(tái)，動(dòng)態(tài)公布工作信息、便民服務(wù)內(nèi)容及各類惠民政策。同時(shí)，通過及時(shí)發(fā)布兩委換屆、疫情防控等信息，加大推進(jìn)黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開力度。自嚴(yán)格貫徹落實(shí)“一五十”環(huán)境整治工作機(jī)制以來，該街充分運(yùn)用釘釘軟件，打造“巡路日記”“巡河日記”等，并以環(huán)境整治“紅黑”榜為抓手，對(duì)全街轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行無死角、全覆蓋地毯式巡查，將巡查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題第一時(shí)間上傳“釘釘巡路”平臺(tái)，確保轄區(qū)道路干凈整潔，持續(xù)不斷提升環(huán)境質(zhì)量。 |
