姚永恒報道：工商銀行萍鄉(xiāng)分行為做大銀行卡業(yè)務(wù)市場，吃透上級精神，圍繞“強拓戶、增中收、調(diào)結(jié)構(gòu)、控不良”四條主線開展工作。通過建立考核機制，加大營銷力度，較好地完成了銀行卡業(yè)務(wù)目標任務(wù)。截至2020年12月31日，該行信用卡新增發(fā)卡7646張，其中三客群新增發(fā)卡1674張，占比21.9%。銀行卡專業(yè)中間業(yè)務(wù)收入3760萬元，同比增加85萬元。 以拓展營銷新增有效客戶為重點，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方向更加注重精細管控風險，獲取優(yōu)質(zhì)客戶。提高優(yōu)質(zhì)群體信用卡滲透率，以信用卡有效客戶的增長帶動信用卡中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展，促進全行信用卡業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。提取優(yōu)質(zhì)客戶群體數(shù)據(jù)，制定營銷統(tǒng)一話術(shù)下發(fā)支行進行精準營銷；對前期已審批的白名單客戶，對未辦卡客戶進行逐戶跟蹤辦理；對新增的房貸客戶和ETC客戶在辦理業(yè)務(wù)時捆綁營銷該行信用卡。至2020年年底，該行信用卡優(yōu)質(zhì)客群占比明顯提高。 豐富分期品種，規(guī)范額度管理，調(diào)整分期策略，實現(xiàn)分期產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。今年以來增加房抵E分期，汽車分期，車位分期等業(yè)務(wù)品種，分別制定了相應(yīng)管理辦法。通過增加抵押類分期的策略，來有效管控資產(chǎn)風險。統(tǒng)一明確全行信用卡調(diào)額標準，制定調(diào)額標準表，利于支行標準化營銷。對分期策略進行調(diào)整，選準費率，延長期限，調(diào)整提前還款手續(xù)費，以產(chǎn)品優(yōu)勢增強競爭力。定期對存量信用卡額度進行檢查，合理對不同客戶不同策略進行額度管理，以此增加信用卡專業(yè)風險管控，減少潛在不良隱患。加大分期產(chǎn)品宣傳力度，提高產(chǎn)品市場認知度，為支行營銷創(chuàng)造有利環(huán)境。該行銀行卡中心在傳統(tǒng)的陣地廣告基礎(chǔ)上，增加了廣播電臺，戶外廣告，大型綜合體廣告，小區(qū)廣告等多項渠道廣告投放，有效助推該行產(chǎn)品的市場宣傳力度。加強分期專業(yè)工作指導，加大培訓力度。該行銀行卡中心制作PPT表述各種分期特點，加強培訓力度，盡快讓支行熟悉掌握產(chǎn)品，促進產(chǎn)品營銷產(chǎn)生成效。 |
