姚永恒報道：工商銀行萍鄉(xiāng)分行把做好網(wǎng)金業(yè)務(wù)作為競爭優(yōu)質(zhì)客戶和緩解柜面壓力的重要手段，創(chuàng)新服務(wù)，拓展網(wǎng)金業(yè)務(wù)，通過多項措施大力開展網(wǎng)金產(chǎn)品營銷，推進(jìn)網(wǎng)金業(yè)務(wù)發(fā)展。 該行制定網(wǎng)金業(yè)務(wù)專業(yè)考核辦法，加大考核力度，細(xì)化各支行網(wǎng)金業(yè)務(wù)專管員考核實施細(xì)則，實行網(wǎng)金產(chǎn)品計價進(jìn)行專項考核。 加大重點產(chǎn)品營銷力度，將網(wǎng)金產(chǎn)品融入市行個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)營銷工作中，捆綁營銷，提高開卡時工銀e支付、個人網(wǎng)上銀行和WAP手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀等電子產(chǎn)品的滲透率，加強與公司、機構(gòu)等部門的聯(lián)動，將網(wǎng)金產(chǎn)品通過集中推介、上門走訪、客戶交流等多種方式滿足各類企業(yè)客戶個性化需求。 做好學(xué)校融E購繳費項目推廣，挖掘電商目標(biāo)客戶，促進(jìn)域內(nèi)商城客戶數(shù)和交易量的提升。借助二維碼掃描鏈接登錄應(yīng)用等工具，幫助客戶迅速掌握操作要領(lǐng)，體驗工銀E支付進(jìn)行繳費、匯款等特色服務(wù)，培養(yǎng)客戶長期使用手機銀行習(xí)慣。 加大電子商務(wù)宣傳推廣力度，在做好日常服務(wù)、上門回訪、現(xiàn)場指導(dǎo)等服務(wù)工作以外，加強微信、微博等新方式的互動宣傳和推廣，廣泛宣傳造勢推廣該行融E購、E支付和融E聯(lián)等網(wǎng)金產(chǎn)品，提高客戶的粘性和活躍度。 |
