姚永恒報道：工商銀行萍鄉(xiāng)上栗支行牢牢把握營銷旺季時機，將信用卡業(yè)務作為支行經(jīng)營發(fā)展的重要抓手和增收重點，高度重視信用卡精準營銷工作的發(fā)展，通過實施各項有效措施，大力推進信用卡業(yè)務跨越式發(fā)展。 加強網(wǎng)點陣地營銷，系列優(yōu)惠活動促營銷。加強網(wǎng)點陣地營銷，充分利用廳堂陣地，大堂經(jīng)理對到店客戶進行識別引導，網(wǎng)點各崗位配合全力做到“人人營銷”。外拓營銷拜訪商戶掃碼推廣信用卡，了解商戶需求，營銷工行旺季營銷產(chǎn)品。 專門抽調(diào)營銷能手，成立營銷小分隊大力發(fā)展信用卡業(yè)務。營銷人員上門走訪縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政機關(guān)、事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)企業(yè)等。支行營銷人員在對客戶的營銷過程中充分考慮客戶的情況，積極介紹相關(guān)優(yōu)惠活動，突出亮點吸引客戶，為客戶詳細認真地講解該種信用卡的使用規(guī)則、利息的計算以及如何還款等問題，尤其是客戶最關(guān)心的額度以及年費減免問題，讓客戶清晰了解信用卡的使用規(guī)則。 嚴格把控風險，確保客戶規(guī)范用卡。在辦理信用卡的過程中，工作人員認真核實客戶信息，確保客戶信息真實有效，加強審查，嚴把風險，做到“三親”，提高對貸記卡風險的防控能力，確保安全發(fā)卡、有效發(fā)卡。支行營銷人員通過與客戶的溝通交流來識別客戶的誠信度，從而從源頭降低信用卡的逾期率，加強風險監(jiān)控。 |
