為加強消費者權益保護,進一步改善消費環(huán)境,促進消費暢通,服務經濟社會發(fā)展,工商銀行萍鄉(xiāng)分行積極響應市消協(xié)、市銀協(xié)等監(jiān)管部門號召,經過周密部署,精心安排, 于3月15日在萍鄉(xiāng)市綠茵廣場開展2021年3·15現場宣傳活動。 本次活動以中國消費者協(xié)會確定的2021年消費維權年的“守護安全 暢通消費”的主題,結合金融行業(yè)業(yè)務實際和消費者金融知識需求,主動加強老年人、農村居民、青少年、小微企業(yè)主等特殊群體宣教,重點普及金融消費者八項基本權益、老年人權益保護、個人信息保護、防范外部欺詐等熱點內容。 現場工作人員積極向廣大群眾分發(fā)各種消費者權益保護資料,并向群眾解答各種涉及消費者權益保護方面的問題。“3·15”宣傳當日,該行發(fā)放消費者權益保護等宣傳資料2000余份,接受客戶對存貸款業(yè)務及理財業(yè)務咨詢190余人次,現場解答過往群眾對金融消費提問20余起,取得良好反映。 |