作為一家堅持以“客戶為中心”的國有銀行，中國工商銀行政和支行始終將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作放在首位。在今年3·15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際，中國工商銀行政和支行認(rèn)真落實上級行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，結(jié)合支行實際，積極開展2021年3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，旨在將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷夯實，爭做“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”理念的金融機(jī)構(gòu)踐行者。 活動期間，中國工商銀行政和支行工作人員利用中午休息時間，積極在網(wǎng)點內(nèi)向老年群體開展金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳，重點向老年群體講解如何識別防范非法集資、金融電信詐騙、人民幣反假等知識，并向廣大老年群體發(fā)放各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳資料600多份�；顒又�，該行工作人員細(xì)心詢問老年人對金融產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)意見和建議，了解老年人的特殊金融需求，并提示老年群體，重視并守護(hù)好個人金融信息，提高識別、防范非法金融活動能力。 該支行通過做好老年群體金融服務(wù)工作，收獲了一批忠實的老年“粉絲”，獲得廣大老年金融消費(fèi)的一致好評。
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