1.醫(yī)院特色知識競賽 為了激發(fā)職工學習�？浦R、培養(yǎng)職工以患者為中心、周密考慮患者健康所需、提供全方位服務的主動性。2021年4月2日，萍鄉(xiāng)市婦幼保健院舉辦了“醫(yī)院特色服務項目”知識競賽，共有16個代表隊參賽，全院中層以上干部現(xiàn)場觀看了比賽，并通過網(wǎng)絡對全院進了線上直播。
競賽設有個人必答題、搶答題、風險題、觀眾互動題四個環(huán)節(jié)，比賽現(xiàn)場氣氛緊張激烈，掌聲此起彼伏，選手們思如泉涌、反應靈活，回答問題得心應手，充分發(fā)揮了個人風采和團隊精神。 經(jīng)過一個多小時的激烈競爭，憑借過硬的專業(yè)知識和靈活的現(xiàn)場應變能力，醫(yī)技保障黨支部榮獲一等獎；機關黨支部、門急診兒科榮獲二等獎；兒保科、產(chǎn)科、兒內(nèi)一科榮獲三等獎。
2.醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務培訓 為有效規(guī)范服務流程，提升服務質(zhì)量，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務辦于3月份組織門診部各科室利用業(yè)余時間，培訓學習基本服務禮儀、崗位服務流程標準，并進行實景演練。
各科室員工積極參與，講練結合，鞏固效果。
通過培訓，提高了醫(yī)務人員對服務的認知，增強了醫(yī)務人員的服務意識。
一句溫馨的問候，一番熱情的解釋，一次真誠的交流......堅持優(yōu)質(zhì)服務，堅持情感維護，為患者提供人性、高效、質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務，是我們永遠的追求。 3.爭分奪秒保障供電 2021年3月26日14時23分，醫(yī)院突發(fā)停電，維護保障科值班人員立即啟動全院停電應急預案，全科人員快速奔赴各應急處置崗位。 14時28分，各臨床科室內(nèi)部群陸續(xù)接收到發(fā)電機正式運行發(fā)電、氧氣手動切換匯流排供氧成功、門診2號電梯釋放被困人員的消息。在重點科室供電、供氧得到保障及電梯安全之后，及時聯(lián)系供電部門。14時32分，維護保障科值班人員確認市電恢復正常后，停止發(fā)電機發(fā)電、切換至市電供電。
恢復正常供電后，維護人員切換制氧機供氧、啟動壓縮空氣設備、啟動層流凈化機組，對相應區(qū)域進行巡視，對因為停電容易引起故障的重點設備設施進行重點巡視，對臨床科室設備設施故障及時處理，保障了各科室設施設備及輔助設備正常運行。
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