萍鄉(xiāng)某游樂場網(wǎng)售特價(jià)票藏貓膩? 市民表示:感覺是消費(fèi)陷阱 你以為是“幸運(yùn)錦鯉”? 小心!別掉進(jìn)陷阱! 網(wǎng)上購票引發(fā)的爭議前幾天,市民劉女士在網(wǎng)上看到 步行街的一家兒童游樂場在搞活動(dòng), 每張門票只需16.8元, 于是為兒子買了兩張。 可是,當(dāng)她帶著孩子來到那家游樂場時(shí), 工作人員卻拒絕讓孩子入場。 ▲劉女士:游樂場是不讓進(jìn),讓我先兌票,但是兌票那里又說防滑襪一定要買他們的,不管你自己是不是有,一定要買他們的防滑襪, 10塊錢一雙。 劉女士說,當(dāng)她在網(wǎng)上購票時(shí),商家只注明“入場需要穿防滑襪”,并沒有說一定要在游樂場購買防滑襪。 了解了劉女士反映的情況后, 記者來到步行街萬豪時(shí)尚廣場一樓, 找了這家兒童游樂場。 這里的負(fù)責(zé)人表示, 他們的確有這樣一項(xiàng)規(guī)定。 ▲游樂場負(fù)責(zé)人:因?yàn)槭墙y(tǒng)一管理,還有衛(wèi)生安全這塊,所以我們要求穿我們的防滑襪。 這位負(fù)責(zé)人還說,平時(shí)他們游樂場的門票是30元,附贈(zèng)防滑襪。這次在網(wǎng)上出售的門票只要16.8元,因此他們認(rèn)為要讓顧客另外購買防滑襪,才能保證利潤空間。 商家的這種做法是否存在不合理的地方呢? 對此,記者咨詢了律師。 律師說法 江西達(dá)金律師事務(wù)所律師 葉瓊穗:其實(shí)商家他是違約了,它沒有按照之前公開的條件,也就是在消費(fèi)者購買之前,雙方都已經(jīng)確認(rèn)的一個(gè)條件提供服務(wù),商家如果對合同進(jìn)行變更,消費(fèi)者可以拒絕,要求商家照之前的這樣提供,如果商家違約的話,消費(fèi)者可以要求退款。 目前,游樂場的經(jīng)營方已經(jīng)對 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的告知進(jìn)行了更改, 明確了消費(fèi)信息。 |