為落實易煉紅省長在談“五型”政府“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”的要求，5月19日，上栗生態(tài)環(huán)境局在局信訪接待室開展第六次服務(wù)群眾接待日活動，以倡導(dǎo)“事事馬上辦，人人當(dāng)釘子、個個敢擔(dān)當(dāng)、急群眾所急、想群眾所想”為工作目標(biāo)，將接待群眾來信來訪的工作抓緊緊抓實，為人民群眾排憂解難。
此次活動，共接待來訪群眾1名，受理信訪投訴問題1件。信訪人反映“上栗縣六合塘花炮廠新建廠房開挖泥沙倒入水庫,裝藥車間裝藥時產(chǎn)生灰塵四處飄散，有害垃圾直接入水庫，水質(zhì)變差有臭味等”的問題。我局接訪人員對信訪人提出的訴求，認(rèn)真聽取并及時登記受理，對合理的訴求，當(dāng)面進(jìn)行了答復(fù)；對不合理的問題，當(dāng)場耐心細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)和政策解釋工作，并普及生態(tài)環(huán)境保護(hù)有關(guān)知識和環(huán)境信訪投訴相關(guān)程序，從而感化平息信訪人的情緒，提升信訪人的生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識。信訪人對此次信訪投訴的受理情況表示非常滿意，自己受益匪淺。
下一步，上栗生態(tài)環(huán)境局將進(jìn)一步暢通“12369”環(huán)保熱線等舉報平臺，熱情接待好人民群眾的來信來訪訴求，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成各種環(huán)境信訪訴求的答復(fù)，為人民群眾居住環(huán)境幸福指數(shù)交一份滿意答卷。 |
