“哎呀，我一把老骨頭了，太難跑了，這社�？ㄒ恢睕]有使用就一直沒領(lǐng)取，沒想到要報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的時(shí)候就麻煩了…… ”3月底，上栗縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員在縣市民中心開展監(jiān)督檢查時(shí)，碰到一位行色匆匆的農(nóng)村老奶奶。 原來，市民中心醫(yī)保局窗口在辦理本地和異地群眾醫(yī)保報(bào)銷過程中，因部分群眾存在未辦理、未領(lǐng)取或者丟失社會(huì)保障卡的情況，辦理醫(yī)保報(bào)銷時(shí)無法提供社會(huì)保障卡，導(dǎo)致“跑一次”辦不成，還需要打車去距離市民中心幾里外的人社局一樓辦證大廳先行辦理社會(huì)保障卡。 “社會(huì)保障工作是政府部門便民惠民的重要內(nèi)容，且往往進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷的群眾中，有很多就是身患疾病人員，急群眾之所急，才能用心用情辦事�！笨h紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任說道，“在‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)中，我們立足職能職責(zé)，深入一線，察民情、訪民意，群眾有聲音，我們來監(jiān)督推動(dòng)�！� “請(qǐng)你單位從進(jìn)一步加強(qiáng)‘五型’政府建設(shè)角度出發(fā)，從結(jié)合學(xué)黨史求實(shí)效解決群眾煩心事的高度看待這個(gè)問題，高度重視該問題，積極采取措施予以解決……”日前，縣紀(jì)委監(jiān)委向縣人社局發(fā)了一封工作建議函。 隨后，經(jīng)過縣紀(jì)委監(jiān)委、縣人社局、縣行政審批局及社�？ǜ骱献縻y行近兩個(gè)月的共同努力，縣人社局社會(huì)保障卡服務(wù)窗口于5月20日正式入駐市民中心開始試運(yùn)行，成為全市首家入駐政務(wù)服務(wù)中心的社會(huì)保障卡服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，可以一站式辦理社會(huì)保障卡首次制卡、補(bǔ)換卡、信息變更、注銷、掛失和解掛等相關(guān)業(yè)務(wù)，群眾又多了一個(gè)社會(huì)保障卡服務(wù)地點(diǎn)選擇。 “下一步，我們將繼續(xù)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)，監(jiān)督推動(dòng)解決群眾‘急難愁盼’問題，重點(diǎn)查處和督辦群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈的突出問題，持續(xù)糾治教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保等領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益，增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感�！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。 |
