“‘釘釘’對(duì)于我們來(lái)講既便捷又高效，考勤通知、視頻會(huì)議、采購(gòu)審批、工作匯報(bào)等等，我們使用起來(lái)效果非常好，大大地提升了企業(yè)的工作效率，非常感謝鳳凰街道辦事處為我們推廣了這個(gè)好幫手……”良好的營(yíng)商環(huán)境，是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的土壤，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力。為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，去年以來(lái)，鳳凰街以“放管服”改革為抓手，以優(yōu)化服務(wù)為核心，積極落實(shí)扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的各級(jí)各類政策，聚焦簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，向企業(yè)推廣“釘釘”智能辦公，努力為企業(yè)提供良好發(fā)展環(huán)境。 走訪調(diào)研 摸清需求 為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境，踐行“媽媽式服務(wù)”理念，鳳凰街相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)多次走訪調(diào)研，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)際情況，向其推廣“釘釘”軟件應(yīng)用。 “釘釘?shù)念A(yù)約會(huì)議，極大的縮減了我們以前開(kāi)會(huì)通知參會(huì)人員的時(shí)間，掃碼簽到也方便了與會(huì)人員的簽到以及發(fā)起人的統(tǒng)計(jì)工作�！焙轿」鈱W(xué)科技有限公司行政總裁楊笑笑說(shuō)到。 在“售前推廣”做好的基礎(chǔ)上，“售后服務(wù)”也全力抓，向企業(yè)成功推廣“釘釘”軟件后，鳳凰街及時(shí)跟進(jìn)，按時(shí)前往企業(yè)了解釘釘使用情況，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)“釘釘”應(yīng)用情況的反饋，進(jìn)一步摸清企業(yè)的辦公需求。
▲街黨委副書(shū)記楊林奕前往航巍光學(xué)科技有限公司就釘釘使用情況進(jìn)行詳細(xì)了解 三方聯(lián)動(dòng) 搭建橋梁 “在我們想用‘釘釘’開(kāi)拓績(jī)效管理模塊遇到難題的時(shí)候，街道辦事處第一時(shí)間選派專家為我們提供技術(shù)指導(dǎo)，優(yōu)化軟件功能，大大方便了我們的人員管理�！睏羁傉f(shuō)。 為讓企業(yè)工作人員更好使用“釘釘”軟件平臺(tái)，發(fā)揮其應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)，鳳凰街及時(shí)與區(qū)級(jí)“釘釘”專家對(duì)接，邀請(qǐng)“釘釘”企業(yè)資深團(tuán)隊(duì)上門(mén)到企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，在企業(yè)開(kāi)展座談交流，搭建溝通平臺(tái)，充分了解企業(yè)在使用過(guò)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。 航巍光學(xué)科技有限公司目前已開(kāi)發(fā)了打卡、用車(chē)、報(bào)賬、審批、請(qǐng)假、異地辦公等應(yīng)用�！皠傞_(kāi)始用這個(gè)軟件就像是老人散步，后面就有種飛起的感覺(jué)。非常感謝鳳凰街道辦事處如此周到細(xì)心的想企業(yè)之所想，為我們牽線搭橋，讓我們可以接觸到‘釘釘’的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，更深層次的了解‘釘釘’這款應(yīng)用，極大的提高了企業(yè)辦公效率�！焙轿」鈱W(xué)科技有限公司楊總笑著說(shuō)到。
▲街道、“釘釘”團(tuán)隊(duì)、企業(yè)三方開(kāi)展座談交流 聚焦問(wèn)題 優(yōu)化服務(wù) 通過(guò)座談交流，“釘釘”工作人員從高效溝通、組織架構(gòu)、報(bào)賬審批、績(jī)效管理等多個(gè)企業(yè)有疑問(wèn)的功能入手，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作，全面、細(xì)致地解答了企業(yè)工作人員的疑問(wèn)。 “接下來(lái)我們會(huì)建立一對(duì)一企業(yè)交流群，通過(guò)線上和線下兩種為方式為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)，調(diào)整優(yōu)化適合企業(yè)個(gè)性化需求的特色應(yīng)用。后期‘釘釘’會(huì)引進(jìn)阿里巴巴資源，整合人才服務(wù)、產(chǎn)銷(xiāo)推廣等模塊為企業(yè)提供更便捷的資源，實(shí)現(xiàn)更好的信息互通�！薄搬斸敗避浖笨偱砜偙硎�。 “釘釘”推廣運(yùn)用的舉措正是鳳凰街踐行“媽媽式服務(wù)”理念的一個(gè)縮影。下一步，鳳凰街將進(jìn)一步推進(jìn)“數(shù)智安源”建設(shè)，為企業(yè)在應(yīng)用推進(jìn)的深度、廣度、精度上深入探索提供服務(wù)保障，確保企業(yè)“釘釘”運(yùn)用有序規(guī)范運(yùn)行，保障企業(yè)訴求、難點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題得到及時(shí)解決，構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，營(yíng)造更優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
▲鳳凰街就企業(yè)使用“釘釘”存在的困惑邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行解答 |
