姚永恒 現(xiàn)為工商銀行萍鄉(xiāng)分行安源支行客戶經(jīng)理的吳愛蘭，帶給客戶的印象是精神閃爍、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)熱情，她因勤奮工作、業(yè)績突出，已晉升為“經(jīng)理二級”職務(wù)，并于近日被工商銀行江西省分行授予“大行工匠”榮譽(yù)稱號。她從1987年7月成為工商銀行光榮的一員以來，至今已在工行扎根30余年，把自己美好的青春獻(xiàn)給了工行。 入行以來，吳愛蘭曾先后任過原高坑辦事處會計、所主任，非現(xiàn)金柜員、客戶經(jīng)理，工行萍鄉(xiāng)分行實行扁平化管理后，她在城區(qū)多個支行營銷崗位歷練，掌握了獨特的營銷技能，雖然她的工作十分普通，但她卻用平凡詮釋了“業(yè)績不平凡”，用奮斗詮釋了一名客戶經(jīng)理的責(zé)任，用汗水詮釋了巾幗不讓須眉。她從風(fēng)華正茂的年輕女孩，到積極向上的業(yè)務(wù)骨干，再到廣大客戶心目中的“貼心人”，在自身平凡而忙碌的工作崗位上，她始終保持低調(diào)，默默無聞，卻譜寫出一曲曲不平凡的敬業(yè)樂章。 作為一名支行客戶經(jīng)理，吳愛蘭深知，客戶維護(hù)及業(yè)務(wù)拓展工作既沒有恢弘偉大的篇章，也沒有多彩絢麗的光輝，有的只是“平平淡淡才是真”的多年如一日的默默耕耘。因此，在實際工作中，無論自己眼前是平坦大道還是荊棘密布，她都無怨無悔，也曾汗流浹背、也曾風(fēng)餐露宿、也曾廢寢忘食。2017年底，萍鄉(xiāng)沿河路、南正街恰逢大量房屋改造工程實施，由此產(chǎn)生了一大批有一定資金的拆遷戶。為了積極參與市場競爭，吳愛蘭不分日夜、爭分奪秒地對拆遷戶進(jìn)行逐一登門拜訪，不僅為工行攬入存款1000余萬元，而且發(fā)展了兩戶達(dá)標(biāo)私人銀行客戶。功夫不負(fù)有心人，30多年的工作實踐，讓吳愛蘭積累了豐富的工作經(jīng)驗，她不僅熟悉所有產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，被同事戲稱為萍鄉(xiāng)工行盛開的一朵“高級營銷女人花”。 平凡的崗位，不平凡的堅守。30多年來，吳愛蘭把對工商銀行的一片赤誠融入到她所敬愛的事業(yè)之中，在平凡崗位上做出不平凡的成績，她的身后，留下的是她每一步堅實而閃光的足跡，更是工商銀行“匠人精神”的真實寫照。 |
