姚永恒、陳茂愛報道：今年來，工商銀行萍鄉(xiāng)分行將“控風險、強服務(wù)、優(yōu)流程”作為運行管理全年工作的第一要務(wù)，以提升省行專業(yè)考核位次為目標，組織推動全轄營業(yè)網(wǎng)點和運行管理本部及后臺中心的有序管理和高效運轉(zhuǎn)，不斷提升服務(wù)保障水平，把切實解決基層行的實際問題作為運行管理工作質(zhì)量的重要檢驗標準，著力服務(wù)前臺網(wǎng)點業(yè)務(wù)營銷。按照上級行管理要求，下一步，該行將提出業(yè)務(wù)運營質(zhì)量把控新要求，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。 加大風險排查力度，守住風險底線。結(jié)合一季度產(chǎn)生的風險事件、高風險網(wǎng)點分布情況，對網(wǎng)點面臨的潛在風險沖擊進行評價，進行“對癥下藥”，對高風險業(yè)務(wù)領(lǐng)域、重點管理環(huán)節(jié)進行逐項排查，及時調(diào)整監(jiān)督檢查方向，提示苗頭性、普遍性、典型性問題，狠抓薄弱環(huán)節(jié)的風險治理，切實提高網(wǎng)點內(nèi)外部風險防控水平。 強化對高風險客戶的風險管控。通過專業(yè)培訓、郵件、各類通報加強高風險客戶管理，從源頭消除風險。關(guān)注對客戶賬戶資金變動與客戶身份、經(jīng)營范圍、企業(yè)規(guī)模、交易習慣、支付結(jié)算規(guī)律明顯不符的異常交易；對異地賬戶、異動賬戶、大額賬戶等重點賬戶與高風險賬戶加大核查分析力度。同時，重點關(guān)注賬戶開戶、網(wǎng)銀注冊、U盾及支付密碼器交接、客戶信息變更、密碼重置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作的規(guī)范性、審慎性。重點關(guān)注內(nèi)部違規(guī)問題，防止風險敞口轉(zhuǎn)變內(nèi)外勾結(jié)，盜用、挪用客戶資金和欺詐客戶等實質(zhì)風險。 加強隊伍建設(shè)，提高風控管理水平。結(jié)合分行業(yè)務(wù)運營管理工作的現(xiàn)狀，制定培訓計劃和督導課題，按日、周、月、季督導落實。扎實做好基層運行管理專業(yè)人才隊伍建設(shè)，提升人員崗位通用性和兼容性，建設(shè)一支數(shù)量與質(zhì)量并重、結(jié)構(gòu)與能力優(yōu)化的運行管理人才隊伍。 |
