| 一是服務“不打烊”，開通24小時自助服務終端平臺，實現(xiàn)全天候服務。在實行延時預約服務的基礎上，在區(qū)行政服務中心一樓開通稅務事項辦理24小時自助服務終端機11臺，辦理納稅申報、發(fā)票領取、發(fā)票代開、發(fā)票認證等業(yè)務，2018年通過自助服務終端辦理業(yè)務達13225件。二是便民“不打折”，率先推出微信公眾號預約服務，實現(xiàn)辦事“一鍵通”。區(qū)政務服務中心將77個辦事窗口全部上線，實施微信公眾號排隊預約服務，2018年共辦理群眾業(yè)務85542件，其中通過微信預約辦理2012件，平均縮短群眾排隊等候時間20分鐘。三是開通“快遞送達”服務，讓群眾少跑腿，助力“一次不跑腿”改革。以“政府買單，郵政跑腿”的“快遞送達”政務服務方式，在辦證大廳設置了郵政便民服務窗口，由窗口統(tǒng)一攬件、統(tǒng)一審批、快遞送達、政府買單，并承諾在2個工作日內(nèi)送達。 |
