姚永恒報(bào)道：工商銀行萍鄉(xiāng)分行堅(jiān)持高標(biāo)定位，比學(xué)趕超，積極開展重點(diǎn)客戶營(yíng)銷、重點(diǎn)領(lǐng)域拓展、新增客戶搶抓等工作，有效提升網(wǎng)金業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗力。該行上半年網(wǎng)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)完成較好，進(jìn)入省行先進(jìn)行列。 加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，加快規(guī)模拓展和動(dòng)戶提升。該行網(wǎng)金部加強(qiáng)與市行機(jī)構(gòu)、個(gè)金等部門聯(lián)動(dòng)，組織好手機(jī)銀行電子社保卡、醫(yī)保報(bào)銷憑證首簽有禮活動(dòng)，以聯(lián)動(dòng)資源帶動(dòng)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)提升。聯(lián)合渠道部、團(tuán)委組織“手機(jī)銀行＋碼上贏”營(yíng)銷活動(dòng)，充分發(fā)揮青年員工的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，影響并營(yíng)造全行員工線上營(yíng)銷手機(jī)銀行氛圍，并對(duì)營(yíng)銷能手進(jìn)行激勵(lì)和表彰。 加強(qiáng)涉及民生保障的場(chǎng)景建設(shè)，加快場(chǎng)景落地，切實(shí)發(fā)揮場(chǎng)景拓客作用。持續(xù)打造無感停車+物業(yè)、無感加油等惠民項(xiàng)目。要抓住時(shí)機(jī)提前部署，盡快尋找和確定目標(biāo)客戶，形成規(guī)模效應(yīng)，吸引和培育活躍客戶，充分發(fā)揮無感停車+物業(yè)、無感加油項(xiàng)目在拓展B端賬戶、C端個(gè)人客戶以及增加存款方面的作用，全年建設(shè)100個(gè)無感加油、100個(gè)無感停車交通出行場(chǎng)景，增加金融服務(wù)便利性。運(yùn)用用戶思維，以解決客戶痛點(diǎn)為切入點(diǎn)，以提升客戶體驗(yàn)為向?qū)В垣@得客戶滿意為中心，加強(qiáng)場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新。 |
