6月中旬，十余戶業(yè)主起訴至蓮花法院，要求被告房地產(chǎn)公司按照合同約定立即退還房屋面積差價款。由于涉案當事人較多，處理不當可能會引發(fā)群體性事件，因此我院調(diào)解員在第一時間與商會調(diào)解員取得聯(lián)系，協(xié)商共同制定化解方案，逐一致電涉案當事人，組織進行集體調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解員充分聽取各方意見，了解業(yè)主訴求和開發(fā)商的意見。隨后，調(diào)解員向各方當事人釋法明理，耐心細致的做當事人的工作，最終促使業(yè)主與開發(fā)商達成了當場退款的調(diào)解方案，并簽訂了調(diào)解協(xié)議。當天，業(yè)主們紛紛收到了房屋面積差價款，滿意而歸。 |
