姚永恒報(bào)道:工商銀行萍鄉(xiāng)分行為適應(yīng)目前形勢(shì)下的營(yíng)銷戰(zhàn)略,提高全行營(yíng)銷人員營(yíng)銷拓展能力,創(chuàng)新營(yíng)銷方法,該行從7月下旬起開展六場(chǎng)針對(duì)支行負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、客服經(jīng)理的系列營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)。通過系統(tǒng)性、專業(yè)性、針對(duì)性培訓(xùn),大大提高了營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與營(yíng)銷技能。 聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn)老師對(duì)管理人員、客戶經(jīng)理及機(jī)動(dòng)客服舉辦“營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”培訓(xùn),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶特點(diǎn),通過集中授課、實(shí)戰(zhàn)提升等培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)中形成一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)營(yíng)銷流程與營(yíng)銷管理模式的實(shí)戰(zhàn)樣板。 邀請(qǐng)基金公司等合作機(jī)構(gòu)專業(yè)分析師舉辦“基金大講堂”系列講座,針對(duì)國(guó)際形勢(shì)變化、市場(chǎng)資金走向、熱點(diǎn)板塊及后市展望等方面與營(yíng)銷人員進(jìn)行互動(dòng)交流,提高營(yíng)銷人員的市場(chǎng)敏銳性和溝通技巧。 由市行內(nèi)訓(xùn)師舉辦“系統(tǒng)大練兵”培訓(xùn),針對(duì)日常應(yīng)用的個(gè)金專業(yè)系統(tǒng)和階段性重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn),使內(nèi)部系統(tǒng)真正成為營(yíng)銷人員的好幫手,為營(yíng)銷助力。 |