姚永恒、李 眉報道：近年來，隨著支付市場的快速發(fā)展，收單業(yè)務市場成為各家銀行的必爭之地，工商銀行萍鄉(xiāng)城北支行緊跟總、省行的工作部署，不斷加快特約商戶的拓展步伐，加大支付市場的拓展力度，構建特約特惠商圈，持續(xù)擴大商戶數(shù)量，商戶類型覆蓋了衣、食、住、行、娛等各類生活消費領域。 提供優(yōu)質服務，打好服務牌。該支行全面提升客戶服務水平，以“您身邊的銀行可信賴的銀行”品牌定位，獲得客戶信任與認可，該支行建立了多個特約商戶服務群，由支行客戶經(jīng)理分別管理，進行日常維護并及時解決商戶遇到的問題，為收單業(yè)務有序發(fā)展奠定基礎。 利用產品優(yōu)勢，打好優(yōu)勢牌。工商銀行在商戶心中的地位較高，該支行利用當前收單業(yè)務的優(yōu)勢，支持微信、支付寶、云閃付、花唄、信用卡等多重掃碼支付方式；收款直接入賬商戶本人銀行卡，免提現(xiàn)手續(xù)費；額度大，能滿足日常單筆、日累計的收款需要；語音實時提醒，不用總是查看手機。以產品優(yōu)勢為突破口，打開成功營銷的通道。 全員出動營銷，打好精準牌。該支行以黨建引領支行發(fā)展，樹立團隊意識，將集體的力量凝聚在一起，全員出動營銷，大家為了一個目標共同努力。該支行結對營銷，分組配合，緊抓外出營銷不放松，員工間及時分享營銷線索及營銷經(jīng)驗，實現(xiàn)精準營銷，達到事半功倍的效果。 |
