姚永恒報道：近日，工商銀行萍鄉(xiāng)蓮花支行組織新入行青年員工開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，熟練業(yè)務(wù)基本功、提升業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。 工商銀行萍鄉(xiāng)分行組織臨柜客服經(jīng)理業(yè)務(wù)技能通關(guān)考試，測試手工點鈔、機(jī)器點鈔、漢字輸入和翻打傳票四項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能，除機(jī)器點鈔外其他三項技能，支行臨柜新員工表現(xiàn)并不出色。隨后，支行要求新員工利用業(yè)余時間勤練基本功，并組織開展培訓(xùn)。 首先，邀請手工點鈔能手、支行老前輩肖曉林為新員工講述手工點鈔技巧，現(xiàn)場指導(dǎo)手工點鈔手法。其次，邀請新員工譚奕佳講述打字技巧，現(xiàn)場示范打字手法。最后，新員工一起交流日常練習(xí)心得，現(xiàn)場操作，糾正錯誤手法、消化培訓(xùn)效果。 |
