今年上栗縣將重點(diǎn)抓好“陽(yáng)光信訪”“責(zé)任信訪”“法治信訪”和“親民信訪”建設(shè)，并依托江西信訪網(wǎng)上服務(wù)中心開展網(wǎng)上信訪拓展年活動(dòng)。 該縣將加快推進(jìn)信息化建設(shè)，繼續(xù)加大江西信訪網(wǎng)上服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)用，全面開展網(wǎng)上信訪拓展年活動(dòng)，實(shí)行網(wǎng)上辦理。把群眾通過來信、來訪、來電及網(wǎng)上投訴的所有信訪事項(xiàng)，從受理到終結(jié)到滿意度評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)全部通過信息系統(tǒng)流轉(zhuǎn)，以信息流規(guī)范業(yè)務(wù)流，加強(qiáng)與有權(quán)處理機(jī)關(guān)和單位的工作對(duì)接，使信訪實(shí)體問題處理到位，讓信息多跑路、群眾少走路，真正實(shí)現(xiàn)信訪系統(tǒng)全覆蓋、信息全錄入、業(yè)務(wù)全流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)全生成、辦理全公開。此外，推進(jìn)初信初訪群眾滿意度評(píng)價(jià)工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾對(duì)信訪事項(xiàng)全過程、全方位跟蹤評(píng)價(jià)，注重從評(píng)價(jià)中查找問題、尋找差距。 該縣繼續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪約訪工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭落實(shí)、以上率下，以公示接訪、公開處理、公布結(jié)果的“三公開”方式解決群眾訴求。并扎實(shí)推進(jìn)依法分類處理工作，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，制定細(xì)化分類處理清單，明晰分類的法律依據(jù)、責(zé)任主體和辦理時(shí)限。進(jìn)一步依法維護(hù)和規(guī)范信訪秩序，樹立“有話好好說，有事依法辦”的正確導(dǎo)向。總結(jié)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，提升縣級(jí)信訪工作效能，夯實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作基礎(chǔ)。 該縣還將進(jìn)一步落實(shí)首接首辦責(zé)任。對(duì)初信初訪事項(xiàng)辦理全程跟蹤監(jiān)督，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理解決。進(jìn)一步落實(shí)好屬地責(zé)任和部門責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)依法逐級(jí)走訪，進(jìn)一步健全完善聯(lián)合接訪工作機(jī)制、夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、加大督辦考核力度，并從今年起加大重信訪工作考核分值權(quán)重。此外，還將對(duì)因決策不當(dāng)、不作為、亂作為，損害群眾利益引發(fā)問題、激化矛盾的，要約談相關(guān)負(fù)責(zé)人；情節(jié)嚴(yán)重的，信訪部門嚴(yán)格認(rèn)真履行信訪三項(xiàng)建議權(quán)利，建議縣委縣政府嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。 |
