“我是第一次來便民服務(wù)中心，想為家里的天燃氣充值，自助繳費機上不知道怎么操作，還好有‘小萍幫辦’代辦員幫我，真的是太謝謝你們了”。 為扎實推進“我為群眾辦實事”活動，提升政務(wù)服務(wù)水平，落實《安源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“小萍幫辦”服務(wù)機制》，白源街創(chuàng)新服務(wù)舉措，延伸服務(wù)觸角，依托“小萍幫辦”代辦隊伍，開創(chuàng)“您有事我?guī)娃k，您不會我代辦”的服務(wù)模式，為群眾提供更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
“一進入大廳，就有工作人員熱情地問我要辦什么業(yè)務(wù)，給我講解相應(yīng)的辦事程序，還提供免費身份證復(fù)印、郵寄等服務(wù)，真是太方便了�！鼻皝磙k事的居民對白源街便民服務(wù)中心的“小萍幫辦”服務(wù)給予了高度評價。
同時，白源街不斷提升村（社區(qū)）便民服務(wù)水平，在各村（社區(qū)）挑選了一批專業(yè)能力強、綜合素養(yǎng)高的工作人員組成“小萍幫辦”隊伍，為轄區(qū)群眾提供預(yù)約、延時、上門、幫辦代辦等特色服務(wù)，有效解決了群眾往返奔波、耗時費力等諸多不便，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，讓權(quán)力運行更加公開透明，群眾辦事更加便民高效。
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