“反映的問題立馬就有人來解決，每天一出門就能瞧見‘紅馬甲’，業(yè)主委員會的成立真是實(shí)打?qū)嵉膸臀覀兘鉀Q了很多生活困難！”近日，萍鄉(xiāng)安源區(qū)鳳凰街江灣社區(qū)林家沖業(yè)主委員會及時解決了高壓線穿過居民樓前樹枝的安全隱患后，得到了居民的連連夸贊。
鳳凰街地屬老城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)占比多，且許多老舊小區(qū)都屬于開放式，面臨的環(huán)境和治安問題尤為突出。居民參與度不高、自治能力不強(qiáng)、參與渠道有限等問題更是成了鳳凰街老舊無物業(yè)小區(qū)自治的難點(diǎn)。今年以來，安源區(qū)鳳凰街黨委堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動為契機(jī)，通過搭建“議事橋”“網(wǎng)格化治理”“自主認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位責(zé)任制”等創(chuàng)新機(jī)制，積極探索居民自治新做法。引導(dǎo)居民實(shí)行自治，解決與居民切身利益相關(guān)的各類難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，推動社區(qū)治理精準(zhǔn)化，讓社區(qū)居民幸福感、獲得感、安全感得到不斷提升。
搭建“議事橋”，議事會上謀自治 “如果安裝電梯，我們樓地底下的化糞池會不會受影響？”“我們住在一樓，安裝電梯的話對房間的采光會有影響，這個問題要怎么解決？”“我們樓棟沒有預(yù)留電梯通道，能不能安裝電梯呢？”“安裝電梯的費(fèi)用住戶要如何分?jǐn)�？”近日，在鳳凰街北橋外社區(qū)召開的加裝電梯黨群議事會上，大家紛紛就自身關(guān)心的疑點(diǎn)問題發(fā)言。 北橋外社區(qū)御景園小區(qū)始建于2005年，沒有電梯，出行難，成為了老年住戶、高層住戶的共同難題。為切實(shí)回應(yīng)群眾期盼，解決居民“出行難”問題，御景園小區(qū)既有住宅加裝電梯工作便提上了社區(qū)議事的“日程”。 “以黨組織、居委會成員、居民、社會、專業(yè)人士為主的5類代表，再加上其他利益相關(guān)方，對社區(qū)重大事件召開議事會進(jìn)行商議，同時社區(qū)黨委按照鄰里網(wǎng)格劃分黨支部，把黨組織的‘觸角’下沉至小區(qū)、街巷、樓棟，將社區(qū)治理過程中的各項(xiàng)工作輻射到戶到人，實(shí)現(xiàn)社區(qū)‘大家的事大家議、大家的事大家定、大家的事大家辦’的自治理念�！北睒蛲馍鐓^(qū)黨委書記介紹道。 近年來，鳳凰街采取黨群議事“集中議”、入戶調(diào)查“當(dāng)面議”、院落擺臺“座談議”、微信平臺“網(wǎng)上議”等方式，將“話筒”交給群眾。海綿城市建設(shè)、老舊小區(qū)改造等等民生實(shí)事都搬上了社區(qū)議事“日程”，圍繞共同話題以案說事、坦誠建言、共商對策，居民有了新的溝通渠道，社區(qū)、居民實(shí)現(xiàn)了協(xié)同自治共管，一些“老大難”問題也得到了有效解決。
黨員群眾齊參與，“主人翁”意識被激發(fā) 鳳凰池社區(qū)作為鳳凰街的老舊社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)居民樓棟都為開放式、無物業(yè)樣式，人口多、環(huán)境差、停車難、居民歸屬感不強(qiáng)等問題顯現(xiàn)突出。“鄰居們，雜物堆放在樓道內(nèi)，既不美觀，也對我們自己的生活環(huán)境造成了一定影響，還請今天上午有空的鄰居一起齊心協(xié)力，把樓棟內(nèi)的雜物清走，為我們的美好生活掃除‘障礙’……”一大早鳳凰池社區(qū)萍水北路7、8號樓的業(yè)委會成員、樓棟長包衛(wèi)萍奶奶就在居民群里吆喝。不久后，一個個“收到”接龍排成了長隊(duì)…… 61歲的包衛(wèi)萍奶奶平常是個熱心人，鄰里之間的關(guān)系也處得特別融洽。自業(yè)委會上任后，她干勁更足了，沒事就在小區(qū)里走動，每天都要檢查樓道有沒有小廣告亂張貼的情況，并且經(jīng)常和住戶交流，收集業(yè)主意見、解答業(yè)主疑問，做好垃圾分類、文明停車等方面的工作�！捌鋵�(shí)我們小區(qū)熱心業(yè)主挺多的，只是缺少了帶動大家一起‘干事’的人，業(yè)委會成立后，有了明確的‘帶頭人’，大家的精氣神一下子就都被提了上來。這下子業(yè)主有難題我們能及時了解、及時解決，大家的生活環(huán)境有了肉眼可見的變化！”包衛(wèi)萍奶奶說。 今年九月，萍水北路7、8號小區(qū)被列為無物業(yè)小區(qū)試點(diǎn)小區(qū)。社區(qū)黨委高度重視，積極走訪小區(qū)黨員群眾，在小區(qū)黨員中醞釀和招募自治管理小組人選，召開了業(yè)主代表大會“屋場貼心會”，集思廣益，協(xié)商議事，推薦出9名業(yè)主組成了自治物業(yè)管理小組，其中有3名黨員。在社區(qū)黨委的帶動引領(lǐng)下，包衛(wèi)萍、王芳等一眾業(yè)主組成的業(yè)主委員會成員，號召動員業(yè)主們積極參與到自治工作中來，業(yè)主們各展所長，黨員群眾齊上陣，“主人翁”意識得到了極大的激發(fā)。
人心“聚”起來，家園“美”起來 “亮了，亮了！太好了，這下再也不用發(fā)愁晚上回家燈不亮了，王姐真是麻煩您了，我們上班忙不過來，每天晚上回來樓道燈都不亮，現(xiàn)在終于可以放心了�！毕掳鄤偦貋淼木用裥∩蛘米惨妿煾翟谛蘩砑议T口的樓道燈，感激地對業(yè)委會成員王芳說道。 “小區(qū)單元樓的樓梯沒人清掃，沒有路燈夜間回家不安全，樓道太黑需要翻新……”業(yè)委會將一個個問題收集起來，再一個個去解決落實(shí)。就這樣，小區(qū)管理有了“主心骨”，他們活躍在樓道里、鄰里間，承擔(dān)起鄰里調(diào)解、義務(wù)巡邏、美麗家園和愛心助困等職責(zé)，積極引導(dǎo)社區(qū)居民參與建設(shè)更高質(zhì)量全國文明城市等工作，及時反映小區(qū)居民熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有效破解了社區(qū)力量不足等問題，使得社區(qū)服務(wù)更加精準(zhǔn)有效。 在老舊小區(qū)改造的拆改工程建設(shè)過程中，北橋外社區(qū)一共拆除違章建筑42處，其中有的違章建筑有近20年歷史，可以說是一塊“硬骨頭”，但是最終社區(qū)沒有花費(fèi)一分錢，都是依靠樓棟長、網(wǎng)格員的力量，號召居民自發(fā)主動拆除。
現(xiàn)在，鳳凰街許多社區(qū)基本形成“半小時服務(wù)圈”。只要居民有需求，一個電話打給業(yè)委會、樓棟長或者社區(qū)，半小時內(nèi)就會獲得相應(yīng)的幫助。前不久，住甘家北巷1號2單元的柳奶奶，身體不舒服，便給業(yè)委會打電話，業(yè)委會立馬聯(lián)系社區(qū)志愿者從“社區(qū)食堂”配好飯菜“送貨”上門。 如今的鳳凰街轄區(qū)，環(huán)境干凈整潔，治安越來越好，生命通道暢通......居民們看在眼里，喜在心里。群眾獲得感不斷提升，新型社區(qū)治理“藍(lán)圖”正在逐步呈現(xiàn)。 “社區(qū)事務(wù)雜、住戶多、人手少、管理難是通病，除了要抓好社區(qū)這個主陣地，更要發(fā)揮好居民的力量，做好‘和睦’文章，把這兩個字運(yùn)用到業(yè)委會、居民志愿服務(wù)隊(duì)中去，讓黨建引領(lǐng)更有力、社區(qū)服務(wù)更深入、小區(qū)管理更有效，最大化地激發(fā)小區(qū)自治活力，提升小區(qū)自治水平。”鳳凰街黨委書記黃群說道。 |
