廣大市民朋友： 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，規(guī)范窗口服務(wù)行為，提升窗口服務(wù)效能，根據(jù)全省統(tǒng)一部署，近期將在全縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)開展“窗口腐敗”專項(xiàng)整治。為確保整治工作取得實(shí)效，現(xiàn)將“窗口腐敗”問題線索征集相關(guān)事宜公告如下: 一 征集范圍 縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口，各級專業(yè)辦事大廳窗口。 二 征集內(nèi)容 1.利用職權(quán)便利以權(quán)謀私，進(jìn)行“索、拿、卡、要”，參與營利性活動; 2.利用職權(quán)勾結(jié)“黑中介”謀取不當(dāng)利益; 3.自立收費(fèi)項(xiàng)目或隨意、變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 4.隨意減免規(guī)費(fèi)，辦人情證、收人情費(fèi); 5.違規(guī)增設(shè)受理材料、提高門檻、延長辦理時限、故意壓件不辦; 6.對窗口業(yè)務(wù)不熟悉，不一次性告知所需資料和辦理須知，造成服務(wù)對象多次跑、多頭跑; 7.接受服務(wù)對象宴請，參加服務(wù)對象安排的旅游、健身、娛樂等活動; 8.在工作期間上網(wǎng)聊天、炒股、購物、玩游戲、聽音樂、睡覺、吃零食、扎堆聊天、大聲喧嘩、離崗串崗等做與工作無關(guān)的事情； 9.對待服務(wù)對象態(tài)度差，存在“臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象； 10.在工作期間存在“怕、慢、假、庸、散”的現(xiàn)象，不作為、亂作為、慢作為。 三 征集渠道 1.電話投訴:縣“窗口腐敗”專項(xiàng)整治舉報熱線：縣政務(wù)服務(wù)中心大廳管理辦公室（0799-7556365）； 2.現(xiàn)場投訴:縣政務(wù)服務(wù)中心三樓302政務(wù)服務(wù)大廳管理辦公室或縣政務(wù)服務(wù)中心一樓導(dǎo)詢臺 “辦不成事”反映窗口; 3.信函投訴:縣政務(wù)服務(wù)中心一樓或四樓縣“窗口腐敗”問題舉報箱; 4.郵件投訴:lxggzwj@163.com。 歡迎廣大市民朋友積極投訴舉報，提供問題線索。 蘆溪縣政務(wù)服務(wù)中心 2021年11月15日 |
