為了強(qiáng)化管理意識(shí)、提升管理技能、提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)，改善醫(yī)院環(huán)境、改善就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院引進(jìn)9S精益化管理暨服務(wù)體系建立輔導(dǎo)項(xiàng)目。 2022年1月20日，召開(kāi)了9S精益化管理項(xiàng)目第一批試點(diǎn)區(qū)域啟動(dòng)會(huì)議，隨后進(jìn)入了緊鑼密鼓的第一批試點(diǎn)區(qū)域“9s精益化管理”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。六個(gè)試點(diǎn)區(qū)域全體員工及內(nèi)訓(xùn)師們加班加點(diǎn)，不怕苦不怕累，在杭州品佳醫(yī)管輔導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，對(duì)科室環(huán)境進(jìn)行了360度無(wú)死角打造。
啟動(dòng)大會(huì)
1月24日，對(duì)試點(diǎn)科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，并在行政樓5樓會(huì)議室召開(kāi)了9S精益化管理第一輪試點(diǎn)區(qū)階段性總結(jié)會(huì)。總結(jié)會(huì)上，六個(gè)區(qū)域代表匯報(bào)了9S精益化管理現(xiàn)場(chǎng)整改過(guò)程，分享了真切的感受和感悟，展現(xiàn)了9S精益化管理為醫(yī)院、科室和個(gè)人帶來(lái)的巨大變化。
會(huì)上，杭州品佳醫(yī)院管理咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人、首席培訓(xùn)師王照品代表輔導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)發(fā)言，對(duì)醫(yī)院全力以赴配合項(xiàng)目推進(jìn)表示感謝，同時(shí)對(duì)試點(diǎn)科室、內(nèi)訓(xùn)師的辛勤付出和出色表現(xiàn)予以高度的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。 最后，彭建院長(zhǎng)充分肯定了此次9S精益化管理活動(dòng)在環(huán)境美化、服務(wù)提升、文化塑造等方面所取得的顯著成效。并指出9S精益化管理持之以恒是關(guān)鍵，此次活動(dòng)是一個(gè)起點(diǎn)，在今后的項(xiàng)目推行中，要堅(jiān)持全院總動(dòng)員、全員參與，將9S精益化管理理念與工作方法融入到日常業(yè)務(wù)工作中，力爭(zhēng)在技術(shù)上精益求精,在服務(wù)上主動(dòng)熱情,在態(tài)度上耐心負(fù)責(zé)，推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、精益化管理再上一個(gè)新臺(tái)階。 |
