重磅消息！就在今天！ 《萍鄉(xiāng)日報》第1版頭版報道 蘆溪縣法院提供高效便捷訴訟服務(wù) 傳遞司法溫度，助推雙“一號工程”
“立案庭快速、便捷、高效的服務(wù)，讓每個當(dāng)事人都切實感受到了司法為民的溫暖與力量�！苯眨监l(xiāng)某企業(yè)的代理律師姚女士將一面錦旗送至蘆溪縣人民法院訴訟服務(wù)大廳，向該院立案庭的工作人員表達(dá)感謝。近年來，蘆溪縣人民法院立案庭始終秉持“公正司法、一心為民”理念，暢通立案渠道，提供便民服務(wù)，不斷滿足人民群眾對司法工作的新需求、新期待，收獲了一致認(rèn)可和好評。
線上線下“兩條腿”，走進(jìn)便民服務(wù)“全天候” 該院致力于打造訴訟服務(wù)中心、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)訴訟服務(wù)平臺、12368訴訟服務(wù)的事務(wù)集約辦理“服務(wù)中心”，實現(xiàn)以電子訴訟服務(wù)為核心，貫穿大廳、網(wǎng)絡(luò)、熱線、移動端服務(wù)，一網(wǎng)通辦各項業(yè)務(wù)的“智慧訴訟服務(wù)”新模式。同時，聚焦外地當(dāng)事人來往不便、窗口人流量多等問題，依托江西移動微法院、人民調(diào)解平臺、網(wǎng)上保全平臺、線上鑒定平臺等“多位一體”網(wǎng)絡(luò)體系，完成起訴立案、材料遞交、案件查詢、保全申請、鑒定申請、費用繳納等訴訟事項，打破8小時工作制的限制，為案件當(dāng)事人、代理律師等不同角色提供全天候、不打烊的“全通道”訴訟服務(wù)。 為有效延伸法律服務(wù)觸角、提供便民服務(wù)“快通道”，該院簡化立案流程，對于提交起訴材料不符合形式要件且無法當(dāng)場補(bǔ)正的當(dāng)事人，以書面形式一次性告知補(bǔ)正材料的期限，并預(yù)留工作人員的咨詢電話。對于符合立案條件的案件，當(dāng)場即可出具案件受理通知書、材料接收清單、訴訟費繳納通知和訴訟服務(wù)告知書等材料，并當(dāng)場讓當(dāng)事人繳納訴訟費。2021年，該院立案庭窗口接待群眾1.32萬余人次，接受法律咨詢1.72萬余次，收案3855件。 內(nèi)外合力“組合拳”，打出訴源治理“加速度” 在該院訴訟服務(wù)大廳，多元化糾紛解決中心的工作人員隨時可以為辦事群眾答疑解惑。該中心于2017年12月設(shè)立，由1名法院專職調(diào)解員和獲得“全國勞動模范”“全國人民調(diào)解能手”“全省十大法治人物”等多項榮譽(yù)稱號的陽昌紹為代表的11名特邀人民調(diào)解員，組成調(diào)解團(tuán)隊負(fù)責(zé)調(diào)解。2021年，該院通過嚴(yán)格資格審查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，新增7名調(diào)解員，進(jìn)一步充實調(diào)解力量，形成“調(diào)解前置”的訴調(diào)對接新模式，努力實現(xiàn)一網(wǎng)通調(diào)、一網(wǎng)解紛。 同時，為進(jìn)一步推進(jìn)訴源治理、滿足多元糾紛解決需求，該院打造了我省首家電瓷行業(yè)解紛服務(wù)站，與省電瓷商會人民調(diào)解委員會共同采取專人對接聯(lián)動調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)電瓷行業(yè)糾紛一站式多元解紛機(jī)制，為優(yōu)化蘆溪電瓷行業(yè)營商環(huán)境保駕護(hù)航。2021年以來，該院訴前調(diào)解案件869件，訴前調(diào)解成功案件377件。 分調(diào)裁審“多軌道”，駛?cè)氚讣䦟徖怼翱焱ǖ馈?/p> 為完善分調(diào)裁審機(jī)制，該院立案庭充分發(fā)揮導(dǎo)訴臺作用，對案件進(jìn)行有序分流。通過訴調(diào)分流、繁簡分流、分調(diào)裁審等方式對民商事案件開展訴前、訴中調(diào)解，將案件分流理念貫穿“訴前—訴中”全過程。對訴前適宜調(diào)解的案件，在立案審查時進(jìn)行初步分流，委托、委派調(diào)解組織、調(diào)解員開展訴前調(diào)解工作。對調(diào)解成功的案件，根據(jù)當(dāng)事人需求，通過司法確認(rèn)等程序賦予執(zhí)行效力；調(diào)解不成的案件，予以及時立案。立案后，將法律關(guān)系相對簡單的案件分流至速裁團(tuán)隊進(jìn)行審理，以實現(xiàn)“速轉(zhuǎn)、速送、速調(diào)、速審、速判、速結(jié)”。 此外，該院依托12368熱線平臺，暢通訴求反饋渠道，將訴求辦理“一竿子插到底”。當(dāng)事人在立案、案件審判、執(zhí)行過程中遇到任何問題或有意見建議，均可撥打熱線；工單反饋至贛法民意蘆溪分中心后，法院會立即回應(yīng)群眾訴求。 |
