“我失業(yè)后想著先到社區(qū)咨詢一下招聘信息，通過(guò)社區(qū)介紹掃描了萍鄉(xiāng)市就業(yè)局“就業(yè)微平臺(tái)”的二維碼獲知招聘會(huì)的信息，很快就找到了心儀的企業(yè)去面試，這真是很方便。”近日，萍鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)上灣社區(qū)居民文柳在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)中心享受了一把“家門口”的人社服務(wù)。這正是萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)強(qiáng)化基層人社服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，搭起便民服務(wù)連心橋的生動(dòng)剪影。 以前，由于交通不便利、信息化程度不高，為廣大城鄉(xiāng)居民提供就業(yè)信息，需要通過(guò)在告示牌上粘貼告示的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，群眾辦事不得不東奔西跑。為此，近年來(lái)，萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總要求，促進(jìn)人社服務(wù)向基層延伸。 基層人社服務(wù)平臺(tái)做為聯(lián)接政府和群眾的重要紐帶，是做好民生服務(wù)的重要依托，也成為落實(shí)黨的方針政策和上級(jí)工作部署的前沿陣地。2016年，萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)就業(yè)服務(wù)工作在基層平臺(tái)建設(shè)中先行一步，在全區(qū)全面鋪開(kāi)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，逐步建立了區(qū)級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)體系。此后，社保登記、待遇支付、資格認(rèn)證等服務(wù)也在基層平臺(tái)廣泛開(kāi)展。目前，全區(qū)5個(gè)社會(huì)工作管理局全部按統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)施設(shè)備、統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一服務(wù)項(xiàng)目、統(tǒng)一人員配置“五個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)完成了基層人社服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，14個(gè)社區(qū)均建立了勞動(dòng)保障服務(wù)中心，15個(gè)行政村全部設(shè)立了勞動(dòng)保障協(xié)理員。目前，全區(qū)各基層服務(wù)平臺(tái)社區(qū)月均業(yè)務(wù)量突破800余人次，行政村達(dá)600人次，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村辦事不進(jìn)城、城區(qū)辦事15分鐘的服務(wù)圈。 近年來(lái)，為了讓群眾辦事更省心，萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式 提升服務(wù)效能，基層人社服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了城鄉(xiāng)居保、就業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、勞動(dòng)維權(quán)、政策宣傳、社保卡發(fā)放、參保登記、數(shù)據(jù)報(bào)送等公共服務(wù)。人力資源和社會(huì)保障服務(wù)向基層下沉，使群眾享受到了便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“零距離”。尤其是在村里設(shè)立的勞動(dòng)保障協(xié)理員一職，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。小到宣傳政策法規(guī)、費(fèi)用收繳，大到勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛，只要群眾有問(wèn)題，協(xié)理員都會(huì)傾情幫助。 如今，萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)基層人社服務(wù)平臺(tái)已健全完善“互聯(lián)網(wǎng)+”智能服務(wù)體系，建立了基本覆蓋人力資源和社會(huì)保障主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)終端APP養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)等功能。深入開(kāi)展“馬上就辦，最多跑一次”改革，全面清理各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，理順辦事程序，簡(jiǎn)化工作手續(xù)，切實(shí)把黨的各項(xiàng)惠民政策和措施及時(shí)、如質(zhì)如量送到群眾手里，讓服務(wù)不再“停留嘴上”，實(shí)惠真正“落在身上”，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。 |
