“以前報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，我最少要跑一趟鎮(zhèn)醫(yī)保所，還要去縣里市民中心交資料。現(xiàn)在只用去一趟村上，就能就近辦好，省時(shí)省心�！比涨�，在談及醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的最新變化時(shí)，金山鎮(zhèn)小水村低保人員柳冬明如是說道。 為了全面落實(shí)省委主要領(lǐng)導(dǎo)在萍調(diào)研講話精神，進(jìn)一步打通服務(wù)“堵”點(diǎn)，全面提升醫(yī)保政務(wù)服務(wù)水平，上栗縣醫(yī)保局堅(jiān)持以全縣構(gòu)建“栗即辦”政務(wù)服務(wù)體系為契機(jī)，把所有待遇保障業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，全員進(jìn)駐上栗縣市民中心窗口，在窗口綜合受理全市統(tǒng)一的醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)事項(xiàng)清單，全面打造醫(yī)保領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)示范窗口。 與此同時(shí)，上栗縣醫(yī)保局全面優(yōu)化辦事服務(wù)流程，全面簡化基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助報(bào)銷程序，變過去多窗提交申請(qǐng)資料為資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)，確保老百姓醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷“最多跑一次”。在此基礎(chǔ)上，該局把門診慢特病病種認(rèn)定，由1個(gè)工作日辦結(jié)縮短為即時(shí)辦結(jié)，將門診、住院、生育醫(yī)療等費(fèi)用報(bào)銷支付事項(xiàng)，從20個(gè)工作日縮短為15個(gè)工作日，讓群眾暢享改革紅利。 此外，上栗縣醫(yī)保局及時(shí)開通醫(yī)保網(wǎng)上辦事大廳，利用各類宣傳陣地告知自助辦理醫(yī)保事項(xiàng)，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置醫(yī)保專窗，在村（社區(qū)）設(shè)置醫(yī)保幫辦代辦點(diǎn)，將70%以上的醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放至鄉(xiāng)、村兩級(jí)，確保50%以上的醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“栗即辦”，讓群眾就近享受機(jī)制改革所釋放的政策紅利。 |
