“張阿姨，現(xiàn)在電話詐騙防不勝防，我來幫你下載防詐APP�！� “陳叔，社保又要年審了，我來幫你辦一下吧……” 在萍鄉(xiāng)市安源區(qū)鳳凰街花園社區(qū)，總能看到有位每天忙前忙后，熱心幫人辦事的中年人，他叫段琳，由于曾患有腦梗不能上班了，他便主動來到社區(qū)幫忙，擔任社區(qū)殘聯(lián)專職委員。四年多來，但凡遇到有的居民需要到社區(qū)辦事卻沒時間，他全權(quán)代辦;哪戶居民有困難了，他想方設法幫忙。這種熱心為社區(qū)居民服務的精神，受到大家的點贊。 為做好服務努力充電 現(xiàn)年50歲的段琳，以前是萍鄉(xiāng)市水泥廠的職工，2010年單位改制后，他下崗了。后來在外面打工時，不幸患上腦梗，以致不能上班。 但段琳是個閑不住的人，一次他去社區(qū)辦事時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)的事千頭萬緒，用“轉(zhuǎn)陀螺”來形容每天的工作狀態(tài)是一點不為過，非常需要人手。于是，他自告奮勇，主動要求去社區(qū)做義工。看到段琳做事這么有激情，社區(qū)便讓他擔任殘聯(lián)專職委員，每天幫著社區(qū)守民政窗口，做些幫著居民辦社保年審，去居民家噓寒問暖等事情，只要哪里需要，他就幫哪里。
段琳(右)與社區(qū)干部在一起幫居民辦事 為了能盡快適應社區(qū)工作，段琳專門買了一些書籍和資料，學習相關(guān)的政策和法律法規(guī)，很快，他便對社區(qū)的工作得心應手了，也因此成了社區(qū)工作人員的得力助手。 居民的貼心人 “段琳是個熱心人，誰家有雞毛蒜皮的事找他都會幫忙�！鄙鐓^(qū)居民如是說。 由于段琳長期居住在花園社區(qū)，對每家每戶的情況都有所了解，社區(qū)老人多，哪個老人心情不好，段琳便會陪著老人聊天、下棋，哪個老人身體不舒服，他會馬上向社區(qū)領(lǐng)導匯報，讓老人盡快得到診療。老人不會用智能手機，他也會耐心地教他們使用，幫他們下載各種實用的APP，哪個低保戶對政策不了解，他便會耐心地給人家講解，這一樁樁，一件件，深得社區(qū)居民的好感，因而大家與他與相處得很是貼心。 段琳還是個特別細心的人，對居民們的一舉一動都很關(guān)心。社區(qū)有位80歲的老奶奶，自從老伴去世后就變得有點老年癡呆，去年9月，他發(fā)現(xiàn)這位老奶奶出去后，半天都沒回家，他便趕緊去找，結(jié)果在康莊橋路口發(fā)現(xiàn)老奶奶不知道回家了。他便趕緊攙扶著老奶奶安然回到了家中。去年5月，他在沿河路鵝湖公園后門這里，發(fā)現(xiàn)一個30多歲的婦女總轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。他仔細一看，發(fā)現(xiàn)這人精神有問題，便立即報警，幫忙聯(lián)系這婦女的家人，將這婦女護送回家。 社區(qū)的好幫手 “自從段琳來到社區(qū)幫忙，就好像在社區(qū)安了個大喇叭，讓我們輕松多了，老百姓辦事也便利多了�！被▓@社區(qū)黨支部書記張婷表示。 張婷介紹，由于段琳熟悉社區(qū)居民的情況，有時社區(qū)干部遇到不了解的情況時都會問他，從而讓社區(qū)的事務處理起來就方便多了，特別是他在跟殘疾人進行交流方面更方便。而且段琳做事也特別能吃苦，每當社區(qū)忙的時候，他總是能夠不分日夜地隨叫隨到，并且居民來社區(qū)辦事，他都能主動服務。在人口普查那時，社區(qū)分片區(qū)開展普查工作，當社區(qū)主任不在的情況下，他也主動上門，不管樓層多高，都會毫無怨言地爬上去把工作做好，在完成本人的任務之后，還會幫助別的干部去做。 段琳不僅僅在社區(qū)辦公室?guī)兔ψ鲂┟裾矫娴氖聞�，還積極參與社區(qū)巡邏，給新文明實踐站打掃衛(wèi)生等事務，在疫情期間，還幫忙值守卡口，出外人員回家，他也積極上門做工作，進行報備、登記。有一次有位居民從深圳返回后，他立即叫上社區(qū)干部一道上門做工作，并穿上防護服對該居民家進行消毒殺菌。當時這居民還不配合，經(jīng)過段琳的耐心工作后，終于去集中隔離了。 其實段琳的家庭條件并不好，他每個月只有500元的低保工資，但他為社區(qū)做事毫無怨言，甚至連社區(qū)送給他的慰問品他都不要，而是送給別人，讓周圍的人深受感動。每當別人問他這么積極地幫大家做事圖的啥，他只是憨厚地說：“ 我也不圖個啥，就愿意做個社區(qū)的勤雜工，只要能為居民辦實事，解居民之憂，看到大家過得幸福，我就很滿足�！� |
