近年來，安源區(qū)八一街扎實(shí)推進(jìn)微網(wǎng)格社會治理工作，繪就精致網(wǎng)格“微”文章，答好網(wǎng)格服務(wù)“民生卷”，激發(fā)社會治理強(qiáng)能量，讓居民幸�！皾M格”直達(dá)。 以微見效，推動“治理共識”不斷凝聚，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理 當(dāng)前的社區(qū)工作中，網(wǎng)格化管理為溝通與配合提供了新的組織形式。 為此，在已有的“樹狀工作法”的基礎(chǔ)上，八一街不斷延伸拓展“黨委為根、支部為桿、協(xié)會為枝、黨員和志愿者為葉、項(xiàng)目和服務(wù)為果”的運(yùn)行機(jī)制，以網(wǎng)格黨支部為樞紐，構(gòu)建起了“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—紅色微網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶”五級縱向組織體系，切實(shí)做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊，確保網(wǎng)格保持合理的管理服務(wù)密度，履行基層黨建和社會治理的兜底職責(zé)，發(fā)揮好“戰(zhàn)斗堡壘”作用。 “街道探索實(shí)行黨建+社會治理+紅色網(wǎng)格員的治理模式精準(zhǔn)對接群眾需求，帶來的社會治理共識，是我們社區(qū)今后提升為民服務(wù)能力的關(guān)鍵，為奮力推進(jìn)‘五區(qū)’建設(shè)、打造‘最美轉(zhuǎn)型城市’注入強(qiáng)勁動能�！眳渭覜_社區(qū)黨委書記范瑋坦言，30余名微網(wǎng)格員和志愿者已成為社區(qū)治理的重要民意渠道，廣泛收集居民“微心愿”，開展為民“微服務(wù)”，寫好“民情日記”，形成群眾需求清單使網(wǎng)格片區(qū)成為流淌著紅色因子的“溫暖家園”。 如果說社區(qū)是一臺大機(jī)器，那么微網(wǎng)格員就是這臺機(jī)器得以良好運(yùn)轉(zhuǎn)的一顆顆螺絲釘。他們?nèi)缤粋�(gè)個(gè)流動探頭，深入網(wǎng)格中的各個(gè)角落，第一時(shí)間掌握社情民意、第一時(shí)間化解矛盾糾紛、第一時(shí)間響應(yīng)服務(wù)需求，“兜”起了微網(wǎng)格內(nèi)的大小事。 創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵“治理末梢”各顯神通，破解基層難題 倒塌的圍墻、黃土裸露的聯(lián)建小區(qū)，如今成為綠地成蔭、擁有小花園和籃球場的新小區(qū)；基建村原有無人問津的廣場，已“變身”為居民們閑暇之余熱度最高的百姓大舞臺；社區(qū)空巢老人不再為一日三餐而煩惱，居民業(yè)余文化生活日益豐富……生活在八一的居民們越發(fā)感受到社區(qū)正被打造成共建共治共享大家庭。 小網(wǎng)格解決大問題，以網(wǎng)格作為承載各種資源、吸納治理力量的平臺，可以起到“四兩撥千斤”的效果。八一街道以實(shí)施“社會治理網(wǎng)格化管理方式”為抓手，結(jié)合實(shí)際，將街道劃分了7個(gè)一級網(wǎng)格、6個(gè)二級網(wǎng)格、25個(gè)三級網(wǎng)格和114個(gè)微網(wǎng)格，全面構(gòu)建社會治理“一張網(wǎng)”。通過積極引導(dǎo)居民群眾參與到網(wǎng)格化管理中來，打造“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督”的自治格局。 街道在網(wǎng)格層級設(shè)置上，按照“1+N”模式落實(shí)網(wǎng)格管理人員，每個(gè)網(wǎng)格至少配備1名專(兼)職網(wǎng)格員，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)。深入推行志愿服務(wù)記錄、志愿服務(wù)文明積分等做法，明確建立紅色微網(wǎng)格員 “百千萬”工作機(jī)制，同時(shí)，完善由街黨委統(tǒng)籌，社會組織黨委協(xié)調(diào)配合，社區(qū)屬地負(fù)責(zé)，社會組織參與的網(wǎng)格志愿服務(wù)保障體制。不斷完善志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”“積分兌換”舉措，全面推進(jìn)轄區(qū)社會組織進(jìn)網(wǎng)格送服務(wù)。不斷提高微網(wǎng)格員志愿者的獲得感、成就感，從而帶動更多居民自發(fā)參與到社區(qū)治理當(dāng)中，積極參與微網(wǎng)格員志愿工作，逐步形成共建共治共享的市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作新格局。 集萬千角色于一身的網(wǎng)格員，每天都在用心書寫著屬于他們的故事。今年以來，八一街道通過組織住建、應(yīng)急、市監(jiān)、公安、社區(qū)等部門和單位聯(lián)合檢查摸排并整改群租房屋安全隱患80條，發(fā)放各類安全宣傳告知書2萬余份，讓網(wǎng)格真正成為保障民安、服務(wù)民生、消除隱患的第一道防線，建設(shè)更高水平的“平安八一”。 科技助力，開拓“紅色網(wǎng)格”創(chuàng)新維度，服務(wù)更接地氣 紅色網(wǎng)格員廖桂萍和唐正家是活躍在呂家沖片區(qū)的最美“夫妻搭檔”，在入職網(wǎng)格員工作前，廖桂萍所理解的網(wǎng)格員工作就是民情信息收集，宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)文明建設(shè)。真正進(jìn)入其中，廖桂萍有了更深刻的感觸，網(wǎng)格服務(wù)工作在繁瑣平凡中心連千家、事連百姓。 “剛剛13棟的唐阿姨在手機(jī)上點(diǎn)了份午餐，等下衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院的小邱還約了邱師傅上門艾灸理療……”今天輪到廖桂萍夫婦志愿者在幸福食堂值班，踩著朝陽到西門市場挑選新鮮蔬菜后，便開始了忙碌的工作，“因?yàn)橐咔樵颍程貌粚ν忾_放，居民大多是以手機(jī)點(diǎn)單或者打電話報(bào)餐的形式，接單、打包、送餐，要的就是心細(xì)�！� 現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段使基層治理更加可視化、便捷化、精細(xì)化。不同于以往各職能部門和社區(qū)網(wǎng)格的“各自為政”，建立信息采集“一張表”，依托“平安江西”“數(shù)治安源”等軟件平臺，實(shí)現(xiàn)居民點(diǎn)單、社區(qū)接單、統(tǒng)籌資源“上菜”，居民群眾可隨時(shí)通過手機(jī)APP對社區(qū)大小事務(wù)進(jìn)行反饋，實(shí)現(xiàn)著“群眾”到“參與者”的角色轉(zhuǎn)變，搭起服務(wù)居民“連心橋”，雙網(wǎng)合一，切實(shí)打通了街道部門間的“壁壘”，使信息更暢通，問題處置更及時(shí)，基層治理效率更高效。 一分耕耘一分收獲，在廖桂萍的辛勤努力下，她所負(fù)責(zé)網(wǎng)格片區(qū)安全事故和治安案件均為零，厚厚的民情日記上記述她工作的點(diǎn)滴，處理的大大小小的矛盾糾紛見證了她奮斗的身影。時(shí)至今日，八一街社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)已經(jīng)融入居民生活工作的方方面面，一個(gè)“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明晰”的社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò)被編織得愈發(fā)精細(xì)。 八一街將繼續(xù)秉持“網(wǎng)格是治理的基礎(chǔ)，服務(wù)是最好的治理”宗旨理念，將網(wǎng)格事務(wù)“微治理”嵌入網(wǎng)格家園一體化管理，以點(diǎn)帶面、以線促面推動基層治理網(wǎng)格家園建設(shè)全域落實(shí)，通過點(diǎn)滴滲透、細(xì)致入微的網(wǎng)格服務(wù)，讓街道群眾溫暖“滿溢”、幸�！皾M格”。（來源：安源區(qū)委宣傳部 林巧） |
