在蘆溪縣政務(wù)服務(wù)中心提交一次材料,就能辦理多個(gè)事項(xiàng)。近日,市民陳女士在蘆溪縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口,辦理了以往需要跑好幾個(gè)部門、提交好幾次材料才能辦結(jié)的企業(yè)開辦業(yè)務(wù)。 按照”便民高效、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,目前縣政務(wù)服務(wù)中心大廳共有38家單位進(jìn)駐,實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域跨部門集中辦公,可為蘆溪縣群眾企業(yè)辦理各類審批事項(xiàng)1569項(xiàng)。 蘆溪政務(wù)服務(wù)中心積極推動(dòng)“一門進(jìn)駐集中辦”改革,一是優(yōu)化政務(wù)大廳功能區(qū)設(shè)置,如設(shè)置了綜合受理區(qū)、普惠金融中心、咨詢幫辦區(qū)、母嬰室、休閑等候區(qū),讓企業(yè)群眾辦事更高效。二是增加了群眾辦事的渠道,設(shè)置24小時(shí)智能服務(wù)區(qū),讓企業(yè)群眾辦事更便利。三是組建“幫辦、代辦”小分隊(duì)(“小萍幫辦”),讓企業(yè)群眾辦事更滿意,用心、用情、用力為群眾和企業(yè)辦實(shí)事、解難題,全方位讓群眾企業(yè)“只進(jìn)一個(gè)門”,暖心、爽心又舒心辦成所有事。 綜合受理區(qū) 銀企對(duì)接洽談簽約區(qū) “龔全珍工作室”幫助群眾辦理納稅業(yè)務(wù) “ 小萍幫辦”在大廳引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù) 休息等候區(qū) 母嬰室 24小時(shí)智能服務(wù)區(qū) 縣政務(wù)服務(wù)中心推行“一門進(jìn)駐集中辦”改革以來,切實(shí)解決了群眾辦業(yè)務(wù)多頭跑、環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)等問題,進(jìn)一步打通服務(wù)群眾“最后一公里”。下一步,縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)深入推進(jìn)“一門通辦”服務(wù)模式,嚴(yán)格規(guī)范管理,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程,為群眾提供更便捷、高效的政務(wù)服務(wù),切實(shí)讓企業(yè)群眾辦事暖心、爽心更舒心。 |