自“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線正式運(yùn)行以來，蘆溪縣充分發(fā)揮“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)系企業(yè)群眾的橋梁紐帶作用，做實(shí)“六個第一、四個及時”工作機(jī)制，以政務(wù)服務(wù)的高質(zhì)量增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感、信任感。
▲縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員送陳女士母親前往市人民醫(yī)院就診
蘆溪鎮(zhèn)恒康路和行政路十字路口有一個貨運(yùn)站，其貨物堆到了溫埠新村小區(qū)的路旁邊，還有裝貨的大車小車占道，給住戶造成諸多不便，同時也存在一定安全隱患，張女士曾電話求助多個部門都沒有得到及時解決，無奈之下?lián)艽蛄恕?2345”政務(wù)服務(wù)便民熱線。蘆溪縣高度重視，第一時間組織縣城管局、縣交警大隊等部門到現(xiàn)場了解情況，并在當(dāng)日疏通了群眾進(jìn)出道路，消除了安全隱患。經(jīng)回訪，張女士對處理結(jié)果非常滿意，同時感謝“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線幫其辦實(shí)事、解民憂。
▲縣城管局工作人員在現(xiàn)場執(zhí)法
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