 黎增義強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，也是社會(huì)和諧穩(wěn)定的“晴雨表”。要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入研究和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，依法依規(guī)解決好群眾合理合法的利益訴求，真正使解決信訪問題的過程成為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的過程。要堅(jiān)持用法治思維和法治方式化解矛盾，規(guī)范信訪行為，維護(hù)信訪秩序，推動(dòng)信訪問題規(guī)范、有序、高質(zhì)量化解，不斷提升信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化水平。廣大信訪干部要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，保持工作韌勁，提高業(yè)務(wù)能力，及時(shí)給來訪群眾合理的解釋和答復(fù)，千方百計(jì)為群眾排憂解難，不斷提升人民群眾的滿意度。 |
